Retour (100% gratuit)

Si un ou plusieurs produits de votre commande ne devaient pas vous apporter satisfaction, vous disposez 24 heures à partir de la date de réception du colis pour faire une réclamation par téléphone. (Au-delà des délais, la réclamation sera automatiquement annulée, et le client(e) doit assumer sa responsabilité.)

Après l’enregistrement de votre réclamation par notre service clients, vous disposez d’un délai maximum de 3 jours pour nous le(s) retourner intact(s) dans leur emballage d’origine. Une fois le colis reçu, en traitant votre requête dans un délai maximum de 7 jours, vous pouvez ensuite bénéficier d’un échange, ou vous pouvez également procéder à un échange contre un autre produit en réglant la différence de prix et les frais de livraison.